Role of Technology in today's times.

આપણે 21મી સદીમાં જીવીએ છીએ. આ યુગમાં ટેક્નોલોજીએ કૂદકે ને ભૂસકે વિકાસ સાધ્યો છે. આજે ટેક્નોલોજીના આવિષ્કારો વિના એક મિનિટ કે એક દિવસ પણ રહેવું આપણા માટે સંભવ નથી. સ્માર્ટ ફોનની શોધના લીધે તમારી ઓફિસ, તમારું વોલેટ, તમારી સામાજિક ઉપસ્થિતિ, તમારું સંગીત, તમારું ટેલિવિઝન – આ બધું એક નાની ડિવાઇસમાં સમેટાઈ ગયું છે. જો તમે ટેક્નોલોજીની સાથે બદલાઓ નહીં તો આઉટડેટ થઈ જાઓ છો.

એ દિવસો ગયા કે જ્યારે બસની યાત્રાને ઉતરતી નજરે જોવામાં આવતી હતી અને બસની સ્થિતિ કંગાળ રહેતી હતી. વોલ્વો, મર્સિડિઝ, સ્કેનિયા, મેન જેવી કંપનીઓ તથા તાતા અને અશોક લેલેન્ડ જેવી ભારતીય કંપનીઓ દ્વારા આધુનિક બસોની રજૂઆત કરાયા બાદ આજે યાત્રા માટે ચમકતી, સ્વચ્છ, આરામદાયક બસો મળતી થઈ છે. ટેક્નોલોજીએ આ પરિવર્તનમાં મહત્વની ભૂમિકા ભજવી છે.

ભારતના બસ ઉદ્યોગનું કદ આજે રૂ. 15,000 કરોડનું છે. ટેક્નોલોજીની નવીન પદ્ધતિની દૃષ્ટિએ પણ આ ઉદ્યોગે વિરાટ પ્રગતિ સાધી છે. ભારતના યાત્રિકોમાં બસ દ્વારા મુસાફરીનું ચલણ વધી રહ્યું છે. આ બાબતનો પુરાવો એ વાત પરથી મળે છે કે રેલવેએ મુંબઈ અને પુણએ વચ્ચેની શતાબ્દી સેવા થોડા સમય માટે રોકવી પડી હતી, કારણ કે આ બંને શહેરને જોડતા એક્સપ્રેસવે પર વોલ્વો  બસ સેવાની લોકપ્રિયતા વધી રહી હતી. અમદાવાદ-રાજકોટને સરેરાશપણે 39 ટ્રેન પરસ્પર જોડે છે, જેની સામે આ બંને શહેર વચ્ચે રોજની 60 બસ દોડે છે. આ બાબત પરિવહનના અન્ય માધ્યમોની તુલનાએ બસની લોકપ્રિયતા દર્શાવે છે.

આજની બસ ચાર્જિંગની સુવિધા, તમને યાત્રા દરમિયાન કનેક્ટ રાખવા માટે વાઇફાઇની સુવિધા, બસોમાં પ્રિ-લોડેડ ડીવીડી ઉપરાંત લાઇવ ટેલિવિઝન નિહાળવાની અને ટોઇલેટની સુવિધા હોય છે. બસમાં ભોજન પણ આપવામાં આવે છે. સ્લીપર બસ પણ આ ક્ષેત્રમાં નવીન ફેરફારનો એક ભાગ છે.

તકનિકી દૃષ્ટિએ આધુનિક એવી નવી મલ્ટિ એક્સેલ બસ શહેરો વચ્ચેની યાત્રાના સમયમાં 15 ટકાનો ઘટાડો કરવામાં મદદરૂપ થઈ છે. બસ યાત્રા સામાન્યરીતે છ થી 10 કલાકનો ગાળો ધરાવતી યાત્રા માટે હાથ ધરાતી હોય છે. મલ્ટિ એક્સેલ ઓટોમેટિક ટ્રાન્સમિશન સ્લીપર અને સેમી સ્લીપર બસની રજૂઆત સાથે આ માન્યતા પણ બદલાઈ રહી છે. ઉદાહરણ તરીકે જોઈએ તો અમદાવાદ અને બેંગલોર વચ્ચેનું અંતર ટ્રેનથી કાપતા 36 કલાક થાય છે, જ્યારે આ જ યાત્રા બસમાં કરવામાં આવે તો 24-26 કલાક થાય છે.

બસ સંચાલકોને ઓટોમેટિક ટ્રાન્સમિશન ધરાવતી પાવર સ્ટીયરિંગ વડે સજ્જ બસ તેમના માઇલેજમાં સુધારો કરવામાં, ડ્રાઇવરે કરવા પડતા પ્રયાસો ઘટાડવામાં અને મુસાફરોને આરામદાયક યાત્રા પૂરી પાડવામાં મદદરૂપ થઈ છે. જીવનમાં પરિવર્તન સતત ચાલતું રહે છે અને તે માણસાઈ તથા માનવજાતિના લાભ માટે થાય છે. હવે થોડા નવા ઇનોવેશન થઈ રહ્યાં છે.  

ઇગલ ટ્રાવેલ્સ એ ગુજરાત, મહારાષ્ટ્ર, રાજસ્થાન, દિલ્હી રાજ્યોમાં છેલ્લાં 35 વર્ષથી બસ સેવાનું સંચાલન કરે છે અને તે અમદાવાદ, રાજકોટ, જામનગર, પોરબંદર, ભુજ, ગાંધીધામ, અંજાર, બરોડા, સુરત, વાપી, ઉદયપુર, મુંબઈ, પુણે, જયપુર, દિલ્હી અને મુંદ્રા સહિતના સ્થળો વચ્ચે સેવા પૂરી પાડે છે. ઓફિસનું નેટવર્ક સ્થાપનારી અને કમ્પ્યૂટર આધારિત ટિકિટ આપનારી ઇગલ ટ્રાવેલ્સ સૌપ્રથમ ઓપરેટર હતી. ગુજરાતમાં વોલ્વો, મર્સિડિઝ અને મલ્ટિ એક્સેલ બસ લાવવાની પહેલ કરનારી કંપની ઇગલ ટ્રાવેલ્સ હતી. તાજેતરમાં જ ઇગલે પોતાના કાફલામાં ક્લબ વન બસનો ઉમેરો કર્યો છે જે સુપર લક્ઝરી બસના વર્ગમાં સર્વશ્રેષ્ઠ છે. આ કંપની ટેક્નોલોજી અને તેના વપરાશ તથા આધુનિકીકરણમાં વિશ્વાસ ધરાવે છે. કંપનીના 200  બસના કાફલામાં 50 વોલ્વો, મર્સિડિઝ બસનો સમાવેશ થાય છે. અમે તમને ‘હંમેશા... એક ડગલું આગળ’ રાખવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.

Bringing smiles to 10,000 lives daily

We all have in our childhood played games like building blocks & creating human chains and links.Each block plays its own important & unique role in the formation of the entire structure. Each human in the chain or each runner in the relay race in an integral part of the entire value chain, each one's contribution is extremely important in the proper functioning of the system.

Our organisation comprises of the following people

• Drivers
• Attendants/helpers
• Cleaners
• Ticket booking  staff & agents
• call center staff
• Janitors
• Hostesses
• Security guards
• Accountants

Every staff member plays a role which is unique and irreplaceable.

• Janitors duly is to keep the washroom at our office/Waiting lounge and in our buses clean. We all need to answer nature's call at frequent intervals and we all need a good clean washroom for the same. 

• Ticket booking staff & agents: These are the people who are our eyes,ears and nose, They are responsible for ticket booking and bringing business to the organisation. Their interaction is highest with the customers. Their behavior matters the most to customers, they not only provide all the information to the customer but also help them understand and help them with a smoother booking of tickets.

• Cleaners:  The responsibility is to keep the bus clean and tidy for travel. The bus needs to be cleaned not only from inside but also from outside,It takes around 2 hours to clean the entire bus as there is lot of litter in the bus in the form of empty packets,bottles,wrappers and papers. It is very necessary to keep the bus clean for the next ride as it forms a very important part of the customer experience. Thus our cleaners work relentlessly to keep the vehicle speak and span.

• Attendants and Helpers: These are those people who travel with the bus,their responsibility is to provide you the amenities like water bottle, Blanket,loading and unloading your luggage along with timely informing customers about the halts and approaching destinations. They handle the entertainment system also.

                                        

• Call centre employees: These are the back end people of our organization,who are never seen but always heard. They manage the entire call centre and online booking along with handling all your queries.

• Accountants:  They manage the cash flows for the company, movement of money and licensee and permissions.

• Drivers: These are key personnel of our entire organization. They are responsible for your actual movement from one place to another. They make you reach destination soundly  and safely.It is their driving skills which determiners the smoothness of the ride. Their ability to drive through traffic,terrains,bumps,fog and rains helps form the opinion of the company and its services.

We are fortunate that our drivers are associated with us for over 2 decades now.They care for our business as their own business and we as responsible employers take care of them and their family.

We have a staff of around 500 people so our extended  family comprises of 2000 people. With  2000 passengers travelling with us and their extended family comprises of 8000 people. So overall we are able to bring smile to 10,000 life each day.

We are Eagle travels always keep a motto is "We at Eagle Parivar have given the word "Comfort" to the Travel world over the last 35 years and will continue to offer optimum service levels at affordable prices consistently.."

A big thank you for one and all, We exist only because of our employees and our customers.

Technology in bus: Booking Part 2

 One of the biggest change which has taken place is the way tickets are booked. Previously commuters had to go down to the operators/agents office to book tickets & they could not book return tickets. Today Bus tickets can be booked in the following manners

             ·         Booking through call centres of operators/telephonic booking.

 ·         Booking Online through the operators websites or through travel portals like    Redbus.in,Abhibus,Travelyarri,Makemytrip among others.

 ·         Booking through Mobile Apps of operators

Today 5% Indians have started booking their tickets online & this population is rising each day.Previously bus tickets were booked hours/minutes before the departure where the situation today is around 32% book on the day of the travel, while 24% book a day prior to the day of travel and during festive/holiday season tickets are booked almost 15-20 days in advance. Online bus booking have witnessed a huge spurt since January 13 registering a whopping 185% growth.

India today has 2000 organised private bus operators in the country with a fleet of 20,000 luxury buses of which around 20% of the buses are in the AC bus category. 72%  of all online booking is for AC buses & 28% for non ac buses. These 2000 private bus operators have services to a minimum of 10 cities each & each city has atleast 1 office by networking their own offices & issues computerized tickets has lead to real time inventory management, thus improving the occupany levels in bus.

Change is the only constant in life & it keeps taking place for the betterment of humanity & mankind.There is some new innovation taking place now as you go through this article.

Eagle travels,a bus operator in states of Gujarat,Maharashtra,Rajasthan,Delhi since last 35 years having its services between Ahmedabad,Rajkot,Jamnagar,Porbander,Bhuj,Gandhidham,Anjar,Baroda,Surat,Vapi,Udaipur,Mumbai,
Pune,Jaipur,Delhi & Mundra among others.Eagle travels were the first operator to have a networked office and giving computerised tickets,Eagle travels are the pioneers in introducing Volvo,Mercedes & multi axle buses in the Gujarat region. Eagle's recent addition to its fleet is Club One the best in super luxury buses,it believes in technology & its use & up gradation.Our fleet of 200 buses consists of 50 volvo,Mercedes buses,  We strive to keep you “A step ahead….. Always”