Advantages of Technology in Bus booking

સૌથી મોટા ફેરફાર પૈકીનો એક ટિકિટ બુકિંગની પદ્ધતિમાં થયો છે. અગાઉ યાત્રીઓને ટિકિટ બૂક કરાવવા માટે ઓપરેટર/ એજન્ટ્સની ઓફિસે જવું પડતું હતું અને યાત્રી રિટર્ન ટિકિટ બૂક કરાવી શકતા નહોતા. આજે બસની ટિકિટ નીચે જણાવેલ પદ્ધતિઓથી બુક કરી શકાય છે

• ·       ઓપરેટરના કોલ સેન્ટર્સ/ ટેલિફોનિક બૂકિંગ મારફત બુકિંગ
• ·         ઓપરેટરની વેબસાઇટ મારફત અથવા રેડબસ.ઇન, અભિબસ, ટ્રાવેલયારી, મેકમાયટ્રિપ સહિતના જેવા પોર્ટલ દ્વારા ઓનલાઇન બુકિંગ
• ·         ઓપરેટર્સની મોબાઇલ એપ્સ દ્વારા બુકિંગ

આજે પાંચ ટકા ભારતીયોએ તેમની ટિકિટનું ઓનલાઇન બૂકિંગ કરાવવાનું શરૂ કર્યું છે અને આ વસતિ દરરોજ વધી રહી છે. અગાઉ રવાનગીના અમુક કલાકો/ મિનિટો પૂર્વે બસની ટિકિટોનું બુકિંગ થતુ હતું, જ્યારે આજે પરિસ્થિતિ એવી છે કે આશરે 32 ટકા લોકો યાત્રાના દિવસે બૂક કરાવે છે, જ્યારે 24 ટકા લોકો યાત્રાના એક દિવસ પહેલા ટિકિટ બૂક કરાવે છે અને તહેવારો કે રજાની સિઝન દરમિયાન ટિકિટનું બુકિંગ લગભગ 15-20 દિવસ પહેલા કરાવાય છે. 13 જાન્યુઆરી બાદથી ઓનલાઇન બસ બૂકિંગમાં 185 ટકાનો ભારે વૃદ્ધિદર નોંધાયો છે.

ભારતમાં આજે સમગ્ર દેશમાં 2,000 સંગઠિત ખાનગી બસ ઓપરેટર્સ છે, જેઓ 20,000 લક્ઝરી બસનો કાફલો ધરાવે છે, જે પૈકીની આશરે 20 ટકા બસ એસી. બસ કેટેગરીમાં આવે છે. કુલ ઓનલાઇન બૂકિંગ પૈકીનું 72 ટકા બૂકિંગ એ.સી. બસ માટે અને 28 ટકા બૂકિંગ એ.સી. સિવાયની બસ માટે થાય છે. આ 2,000 ખાનગી બસ ઓપરેટર્સ વ્યક્તિગતપણે ઓછામાં ઓછાં 10 શહેરને સેવા પૂરી પાડે છે તથા પ્રત્યેક શહેરમાં તેમની પોતાની ઓછામાં ઓછી ઓફિસનું નેટવર્કિંગ ધરાવે છે તથા કમ્પ્યૂટર આધારિત ટિકિટના લીધે વાસ્તવિક સમયના ધોરણે ઇન્વેન્ટરીનું મેનેજમેન્ટ થાય છે, આ રીતે બસમાં બેઠક પ્રાપ્તિનો દર વધી રહ્યો છે.

જીવનમાં એકમાત્ર સતત ચાલતું જો કોઇ તત્વ હોય તો તે પરિવર્તન છે અને તે માનવજાતિ તથા માણસાઈના ભલા માટે થતું રહે છે. તમે આ લેખમાં જાણશો કે હવે કેટલાક નવી નવીન પહેલ થઈ છે.

ઇગલ ટ્રાવેલ્સ એ ગુજરાત, મહારાષ્ટ્ર, રાજસ્થાન, દિલ્હી રાજ્યોમાં છેલ્લાં 35 વર્ષથી બસ સેવાનું સંચાલન કરે છે અને તે અમદાવાદ, રાજકોટ, જામનગર, પોરબંદર, ભુજ, ગાંધીધામ, અંજાર, બરોડા, સુરત, વાપી, ઉદયપુર, મુંબઈ, પુણે, જયપુર, દિલ્હી અને મુંદ્રા સહિતના સ્થળો વચ્ચે સેવા પૂરી પાડે છે. ઓફિસનું નેટવર્ક સ્થાપનારી અને કમ્પ્યૂટર આધારિત ટિકિટ આપનારી ઇગલ ટ્રાવેલ્સ સૌપ્રથમ ઓપરેટર હતી. ગુજરાતમાં વોલ્વો, મર્સિડિઝ અને મલ્ટિ એક્સેલ બસ લાવવાની પહેલ કરનારી કંપની ઇગલ ટ્રાવેલ્સ હતી. તાજેતરમાં જ ઇગલે પોતાના કાફલામાં ક્લબ વન બસનો ઉમેરો કર્યો છે જે સુપર લક્ઝરી બસના વર્ગમાં સર્વશ્રેષ્ઠ છે. આ કંપની ટેક્નોલોજી અને તેના વપરાશ તથા આધુનિકીકરણમાં વિશ્વાસ ધરાવે છે. કંપનીના 200  બસના કાફલામાં 50 વોલ્વો, મર્સિડિઝ બસનો સમાવેશ થાય છે. અમે તમને ‘હંમેશા... એક ડગલું આગળ’ રાખવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.

Jaddu ki Jappi

We are living in the world of everything "Instant". Instant coffee,Instant noodles,Instant loan,Instant money,instant mix,instant food along with instant communication. We want things to happen instantly. In this instant world are we losing our patience instantly,Do we have patience now a days?

Will provide you with two instances.

Incident 1: A customer arrives at 8:30 PM in Ahmedabad in our bus from Rajkot, This is on a tuesday evening, Her husband and daughter arrives to receive her. This lady has to go back to Rajkot on saturday evening at 5 pm, She asks her husband to book the return ticket then and there,Husband approaches the booking agent inside,Who is surrounded by several customers at that point in time as evening time is peak departure time. We do not follow a queue system so we all surround the concerned person & want a reply to our query instantly no matter what the other person is doing. So the husband barges in between & asks a ticket to be booked. Booking agent replys to him showing the notice on the wall, which states the call centre no. 079-615555555.Agent asks him to call the help line no. & get the ticket booked.

 In order to provide ease of ticket booking we have a 30 seater call centre, along with an andriod app for ticket booking using smartphones,tickets can also be booked online & we are providing 5% discount on online booking. Hearing this the husband gets angry and starts saying how rude are you to talk.Why can't you book the tickets,We are your customers since ages.

With the changes in technology,We are providing each & every way for the customer to book tickets with the ease of your home,office or any where else. But we do not have the patience to allow others to finish their work & take up your work on top most priority.

Incident 2: A customer walks in at our paldi office at 12:10 PM & inquires about the departure timing of Rajkot bus. Counter staff informs as 12:30 pm from paldi & 1 pm from S G Road. The customer books the tickets & then makes a comment about why such a delay & says other operators have services every half an hour.When he is being corrected that others have services every one hour & so do others is when he starts asking the timing of all our previous departures. The world today has become a place where every customer wants the service instantly, If a customer has to wait for 20 minutes for his/her journey to start,We start making opinions & giving comments.

Indian cultures is known for its philiophosy of "Vasudev Kutumbhacum" meaning one big family. We are becoming self centred people,We all care about ourselves & no body else. We are losing our virtue of patience & empathy towards others.

Every day our booking staff,Drivers,Cleaners have to deal with hundreds of customers.We train our staff for etiquettes to behave with our customers. It is very easy for anyone to blame others on rude behaviour & spread the word while not paying any attention to one's own deeds.

We want to create a better country for ourselves & for our future generations. Lets us togather start showing some empathy for each other. Lets recognise the efforts put in each & every person,Lets get compassionate towards each other & make a better place for you & for me & for the entire human race.

As Munnabhai says in Munnabhai MBBS. Lets give each other "Jaddu ki jappi".

BANGLORED

Bengaluru (Bangalore) is the capital of Karnataka and a bustling global city. Located on the Deccan Plateau in the south-eastern part of Karnataka, Bangalore is India's third most populous city and fifth-most populous urban agglomeration.Since independence in 1947, Bangalore grew to become the capital of Karnataka state. Today, as a large and growing metropolis in the developing world, Bangalore is home to some of the most well-recognized colleges and research institutions in India, and has the second-highest literacy rate for an Indian metropolis.

Bangalore is home to numerous public sectors such as heavy industries, software companies, aerospace, telecommunications, machine tools, heavy equipment, and defence establishments. Bangalore is known as the Silicon Valley of India owing to its pre-eminent position as the leading contributor to India's IT industry. Bangalore has developed into one of India's major economic hubs and was mentioned by CNN as one of the "best places to do business in the wired world". Bengaluru's  economy (2006–07 Net District Income) makes it one of the major economic centres in India. With an economic growth of 10.3%, Bangalore is the second fastest growing major metropolis in India, and is also the country's fourth largest fast moving consumer goods(FMCG) market. The Forbes magazine considers the city as one of "The Next Decade's Fastest-Growing Cities".

The headquarters of several public sector undertakings such as Bharat Electronics Limited(BEL), Hindustan Aeronautics Limited(HAL), National Aerospace Laboratories (NAL), Bharat Heavy Electricals Limited (BHEL), Bharat Earth Movers Limited (BEML) and HMT  (formerly Hindustan Machine Tools) are located in Bangalore. In June 1972 the Indian Space Research Organisation (ISRO) was established under the Department of Space and headquartered in the city.

Bangalore is called the Silicon Valley of India because of the large number of information technology companies located in the city which contributed 33% of India's  IT exports in 2006–07.Bangalore's IT industry is divided into three main clusters — Software Technology Parks of India(STPI); International Tech Park, Bangalore (ITPB); and Electronics City. UB City, the headquarters of the United Breweries Group, is a high-end commercial zone. Infosys and Wipro, India's third and fourth largest software companies are headquartered in Bangalore, as are many of the global SEI-CMM Level 5 Companies.As per IRS 2008 R1, 68 per cent of Bangalore  comprises people in the age-group of 12-39.

Tourist attractions of Banglore  Wonderla amusement park, Vishweshwaria Industrial and Technological Museum, Banglore Vidhan sabha, Rajaji National park,Nandi hills temple,Iskcon temple,world class malls like Forum,UB city etc

Eagle Travels now connects to Banglore on a daily basis from Ahmedabad. Passengers living in cities like Jamnagar & Rajkot can also be travel to Banglore using our extended network. Passengers travelling in the 7-8 am bus from Jamnagar & passengers travelling from the 10 am bus from Rajkot are connected to the Banglore departure at 3 PM from Ahmedabad.

Cities like Anand,Baroda,Surat,Vapi, Thane,Navi Mumbai,Pune, Hubli & Dharwad are part of the travel route to Banglore, thus giving connections to all the above mentioned cities.

This is a semi sleeper automatic transmission I shift 55 seater Volvo B9R multi axle bus with a rear camera for better control during reversing.

Each row has a charging point for customers & we provide Blankets also. Train takes around 36 hours to reach Banglore while a Multi axle Volvo makes you reach Banglore in 24-26 hours saving 8-10 hours of your previous time. 

Booking for this bus can be carried out through a dedicated call centre 079-61555555 or through out website www.eaglebus.in ,you can also avail of the unique 

PAY LATER, one of its kind service only provided by us,where by you book a confirmed ticket & can pay one hour before your departure. Tickets can also be booked through our android app..

Looking forward to serving you.